Ich will ihnen mal anhand meiner eigenen Erfahrungen mit dem Versicherungsservice der Pakete von DPD berichten und abraten, aber dazu später mehr. Ich habe nun schon weit über 300 Pakete mit DPD versendet, doch nun ist wirklich einmal der Fall eines Transportschadens aufgetreten. Kein Problem, denke ich und melde den Fall über ein Schadenformular an DPD. Doch dann geht es auch schon los, die ersten 1 - 2 Wochen ist mit einer Antwort per Email oder Post schonmal gar nicht zu rechnen, gut denke ich, der Fall muss ja auch überprüft werden. Doch dann die erschreckende Bilanz ich bekomme ein Standartschreiben in dem mir mitgeteilt wird das für diesen Fall keine Haftung übernomen wird. WARUM ?!? Das Paket wurde vom Empfänger entgegengenommen und Unterzeichnet. Ich war mir bis zu diesem Zeitpunkt nicht bewusst das, das Unterzeichnen des Paketes nicht nur für den Erhalt sondern zugleich für die Unversehrtheit greift. Wo doch die Mitarbeiter so im Zeitdruck stehen und unmöglich Zeit haben bis der Kartoninhalt überprüft wurde.
Orignal From: Versicherter Versand ?!? Ist die Ware nun Sicher ???
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